الشروط والأحكام

آخر تحديث 7 يونيو 2025

مرحبًا بك في جولينك دوت نت. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء. بدخولك أو استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام قانوناً بهذه الشروط دون قيد أو تحفظ.

1. التعاريف

• ”الموقع الإلكتروني“ / ”نحن“ / ”نحن“ / ”لنا“ / ”لنا“: تشير إلى موقع Goolink.net، الذي تملكه وتديره شركة جولينك للاكسسورات Goolink (شركة مسجلة في مصر تحت رقم السجل التجاري 202654).

• ”العميل“ / ”أنت“: أي شخص أو كيان يتصفح أو يسجل أو يقوم بالشراء من الموقع.

• ”المنتجات“: المحافظ والإكسسوارات وأي سلع معروضة للبيع على الموقع الإلكتروني.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو أنك تتصفح الموقع الإلكتروني تحت إشراف الوالدين/ولي الأمر. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني.

3. الحسابات والتسجيل

1. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة أثناء تسجيل الحساب.

2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

3. نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حسابك إذا اشتبهنا في استخدام غير مصرح به أو معلومات مضللة.

4. معلومات المنتج

• نحن نسعى جاهدين لعرض أوصاف وصور دقيقة للمنتج، ولكن قد تختلف الألوان الفعلية قليلاً حسب إعدادات الشاشة والإضاءة.

• تُستخدم أرقام الطراز، ووحدات SKU، ورقم التعريف الجمركي العالمي، والرموز الأخرى لأغراض التتبع ولا تمثل مواصفات إضافية تتجاوز الوصف المدرج.

5. التسعير والدفع

1. جميع الأسعار مُدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

2. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. السعر المؤكد عند الدفع هو السعر النهائي الملزم.

3. طرق الدفع المقبولة:

   • بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستر كارد)

     • الدفع عند الاستلام متاح داخل مصر فقط، مع رسوم إضافية قدرها 10 جنيهات لكل طلب

   • التحويلات المصرفية (يلزم تأكيد الإيصال)

6. معالجة الطلبات وتوصيلها

1. يتم تأكيد الطلبات فقط بعد أن تتلقى رسالة تأكيد رسمية عبر البريد الإلكتروني.

2. وقت معالجة الطلب القياسي: 1-2 يوم عمل، يليه الشحن بناءً على عنوانك المقدم.

3. نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مصر ودول مجلس التعاون الخليجي. قد تختلف رسوم الشحن حسب المنطقة والوزن.

4. إذا فشل التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو رفض القبول، فستكون مسؤولاً عن أي رسوم شحن مرتجعة.

7. سياسة الإرجاع والاستبدال

يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل بعد الفحص.

8. الضمان

• ضمان محدود ضمان لمدة 24 شهراً تغطي عيوب التصنيع والعيوب المادية.

• لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التعرض للماء أو المواد الكيميائية.

• تتطلب مطالبات الضمان إيصالاً صالحاً وصوراً واضحة للعيب.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات بما في ذلك الشعارات والتصاميم والنصوص والصور ومعرّفات المنتجات (بما في ذلك ”Goolink“) هي ملكية فكرية لشركة Goolink ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر/العلامات التجارية المصرية والدولية. يُحظر تمامًا الاستخدام أو الاستنساخ غير المصرح به.

10. خصوصية البيانات

يتم جمع بياناتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع وتخزين واستخدام معلوماتك الشخصية على النحو الموضح في هذه السياسة.

11. تحديد المسؤولية

1. نحن لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو عدم انقطاعه.

2. في جميع الحالات، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة شراء المنتج المعني.

3. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.

12. القوة القاهرة

نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحروب أو انقطاع الإنترنت أو اللوائح الحكومية.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أي نزاعات تنشأ عن ذلك لاختصاص محاكم القاهرة الاقتصادية.

14. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويشكل استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني قبولاً للشروط المعدلة.

15. اتصل بنا

• البريد الإلكتروني support@goolink.net

• الهاتف +20242274318

• وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، واتساب، إنستغرام، صفحة التواصل على موقعنا الإلكتروني

عن طريق الوصول إلى Goolink.net أو شراء أي منتج من متجرنا، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. شكرًا لاختيارك Goolink - نأمل أن تستمتع بتجربة تسوق متميزة.