سياسة التوصيل

الشحن


ما هي الجهه المسئولة عن وصول طلبى ؟


تختلف شركة التوصيل المسئولة عن توصيل الطلبات باختلاف المقاطعة المطلوب بها الطلب,

حيث يتم التوصيل داخل محافظتى القاهره والجيزه خلال 48 ساعة عمل من تاريخ الطلب , وذلك عبر مندوب التوصيل الخاص بالشركة. وكذلك باقى محافظات مصر وكذلك الشحنات الدولية يتم ارسالها من خلال شركة ارامكس لشحن البضائع فى طرود مغلقة . وتحدد مدة وصول الطلب طبقا لموقع المشترى جغرافيا, نحن نتعاقد مع مجموعة من افضل شركات الشحن من اجل تقديم افضل خدمة الي عملاء جـولـيـنـك


لماذا لا استطيع رؤية المنتج قبل الاستلام من مندوب شركة التوصيل (ارامكس فقط) ؟


تعتبر خاصية اغلاق الشحنة برقم تامينى من قبل شركة التوصيل احدى المميزات التى تقرها شركة الشحن بدورها شركة وسيطة بين المتجر والمشترى ,

مما يساعد فى وصول الشحنة الى المشترى بالحالة التى كانت علية من المتجر ويقلل من امكانية التلاعب او تغيير اى شيء من محتويات الطرود.


ما هو المطلوب فى حالة طلب اوردر ورفض الاستلام بعد وصول المندوب ، لاسباب شخصية ؟


فى حالة رفض الطلب يتم تحصيل قيمة الشحن فقط لمندوب التوصيل داخل جميع محافظات مصر. (نظرا لعدم الغاء الطلب مسبقا)